Forretningsområder

Resonans Kommunikation har speciale i intern kommunikation og ledelseskommunikation. Vores primære forretningsområder er beskrevet nedenfor.

Rådgivning, planlægning og produktion

Hvad enten der er tale om kommunikation af årsregnskabet, implementering af den nye forretningsstrategi, afskedigelse af medarbejdere eller opkøb af en ny virksomhed sikrer Resonans Kommunikation kvalitet i kommunikationsindsatsen.

I tæt samarbejde med ledelse og kommunikationsafdeling gennemfører vi rådgivning, udarbejder kommunikationsplaner, budskabsdokumenter og Q&A's, står for produktion af skriftlige og elektroniske materialer samt videoer og gennemfører afsluttende evalueringer.

Personlig gennemslagskraft

Vi tror på, at kommunikation er lederens vigtigste ledelsesredskab, og gennemfører effektiv retorisk træning af topledere, mellemledere samt projektledere i moderne ledelseskommunikation, der giver dem større personlig gennemslagskraft via deres kommunikation. Træningen omfatter alle områder, hvor det er helt afgørende, at ledere kan præstere: Ved præsentationen, i interviewet, som mødeleder, i dialogen med den enkelte medarbejder samt ved den daglige small-talk.

Træningen kan både have sit afsæt i en konkret situation (fx når en ledelsesgruppe står over for implementeringen af en ny strategi) eller hvis en ledelsesgruppe beslutter sig for at udvikle deres kommunikative kompetencer. Resonans Kommunikation coacher og træner også ledere individuelt i kommunikation.

Analyser af virksomhedens kommunikation

Vil I gerne udvikle kommunikationen i jeres virksomhed? Så burde I overveje at starte med en analyse, der kortlægger behovet samt styrker og svagheder i kommunikationen. Analyser sikrer et godt beslutningsgrundlag og hjælper med at bane vejen over for skeptikere af udvikling.

Resonans Kommunikation er Danmarks mest erfarne bureau, hvad angår analyser af intern kommunikation og ledelseskommunikation. Vi fører jer sikkert igennem det komplicerede ofte analysearbejdearbejde og dets mange faldgruber.

Vi har gennemafprøvede analysekoncepter, hvad angår hele virksomhedens interne kommunikation, 360 graders analyser af lederens kommunikation, analyser af intranet og personaleblade samt analyser af den enkelte medarbejders kommunikation. Vi benytter os af de nyeste kvantitative analysemetoder og har erfarne moderatorer af både fokusgrupper og individuelle interview.

Ordstyrer og procesledelse

Vi har erfarne ordstyrere og procesledere til sikre dynamik, fremdrift og professionalisme i alt fra stormøder, konferencer, events og brugerinddragelse. Vi bistår også gerne i udvikling og planlægning af større arrangementer og har et stort netværk af virksomheder og personer, der sikrere, at jeres arrangement bliver en succes.

Resonans Kommunikation har en særlig ekspertise inden for dialogiske processer, der sigter mod involvering og innovation.

Forbedring af den interne kommunikation

Forskning dokumenterer, at der er tæt sammenhæng mellem virksomhedens intern kommunikation og medarbejdernes trivsel og engagement.

Vi har udviklet og implementeret løsninger til forbedring af det interne kommunikations-system i en lang række virksomheder i tæt samarbejde med ledelse og kommunikatører og har desuden udviklet effektive styringsredskaber til kommunikationsafdelingen (balanced scorecard, politikker, strategier).

Lederens K-værktøjskasse®

Resonans Kommunikation har en lang række selvforklarende værktøjer som ledere og kommunikationsmedarbejdere kan anvende til at forbedre ledelseskommunikationen i virksomheden. Lederens K-værktøjskasse® omfatter:

Toplederens gennemslagskraft: Toplederens evne til at kommunikere tydeligt og med gennemslagskraft har aldring været vigtigere. Værktøjet hjælper toplederen med at udvikle sin personlige gennemslagskraft gennem vejledninger og øvelser.

Skab engagement som coach: Som leder står du ofte for at motivere og engagere dine medarbejdere samt for at skabe ejerskab om initiativer og projekter. Det kan værktøjet her hjælpe dig med. Værktøjet giver en guide til at skabe en god coachingsamtale.

Sådan skaber du dialog: Værktøjet er skabt til at få medarbejderne til at forstå forskellige arbejdsmæssige sammenhænge og lære mere af hinanden gennem dialog. Derudover er værktøjets formål at skabe handlekraft og velovervejede beslutninger. Værktøjet giver en vejledning i, hvordan du forbereder, gennemfører og følger op på dialogen.

Effektivisering af møder: Værktøjet er en hjælp til at gøre møder mere effektive ved at tilpasse mødet til situationen. Værktøjet giver inspiration til forskellige mødetyper, møderoller og rammer for møder.

Lær at fejre succeser: Værktøjet sætter fokus på, hvordan du som leder kan lære at fejre de succeser, der enten er i en afdeling eller i virksomheden generelt. Værktøjet giver en indføring i principperne om at kunne udnytte succeser som motivationsdrivers og skabe målrettet læring hos medarbejderne.

Driv forandringskommunikation: Værktøjet giver en grundig indføring i, hvordan du som leder kan starte og drive et forandringsprojekt, hvor kommunikation er en central del af processen. Ved at gennemgå fire faser bliver det tydeligt, hvordan du som leder bedst muligt får engageret dine medarbejderne i forandringsprojektet.

Skab kraft i fortællingen: Et kreativt redskab til at gøre din ledelseskommunikation mere levende og forståelig for medarbejderne. Værktøjet indeholder eksempler på, hvordan historiefortælling kan være et redskab til at brænde igennem med vigtige budskaber og få medarbejderne til at engagere sig i forandringsprocesser og forstå vigtigheden af nye initiativer.

Fra strategi til handling: Dette værktøj er fordelt ud i fire sammenhængende delværktøjer, der henvender sig til topledere. Værktøjerne hænger sammen og er en guide til, hvordan du 1. Gør strategien konkret for dine medarbejdere, 2. Holder et godt møde, 3. Holder liv i strategien og 4. Holder en workshop om handlingsplaner.

Giv Feedback: Værktøjet er koncentreret om, hvordan du som leder kan give konstruktiv feedback. Det er en vejledning i, hvordan du kan arbejde med feedback som et styringsredskab, hvordan du kan indarbejde en feedbackkultur i din virksomhed og hvordan du kan blive mere synlig i din ledelses–kommunikation. Værktøjet giver dig en overskuelig model for, hvordan du kan give feedback.

Skriv en kommunikationskontrakt: Værktøjet er målrettet lederen, der ønsker at skabe klare roller og ansvar for sig selv og sine medarbejdere. Værktøjet er en god guide til at skabe et godt kommunikationsklima på arbejdspladsen.

Kundefokus: Ønsker du mere fokus på kunder i afdelingen, kan dette værktøj være en god hjælp til dette. Værktøjet er en vejledning i, hvordan du får dine medarbejdere til at reflektere mere over, hvordan de får kunden i centrum. Det er ligeledes et godt redskab til et vedvarende kundefokus generelt.

Synliggør dit lederskab med et nyhedsbrev: Værktøjet sætter fokus på, hvordan man bedst muligt synliggør projekter og indsatser i et nyhedsbrev. Værktøjet indeholder en enkel beskrivelse af byggestenene i et nyhedsbrev.

God omgangstone: Er der en god omgangstone i din afdeling? Værktøjet indeholder bl.a. guides og gode råd om, hvordan du opnår en bedre omgangstone på tværs af afdelinger og hvordan du opnår engagement om et projekt, der handler om at skabe en god omgangstone.

Planlæg din kommunikation: Værktøjets formål er at gøre det hurtigere og mere effektivt for den enkelte leder at kommunikere med sine medarbejdere. Værktøjet sætter trin for trin lederen i stand til at planlægge en effektiv kommunikationsindsats og prioritere de vigtigste budskaber, så medarbejderne kan forstå dem.

Udvikl dit kommunikationssystem: Værktøjet er en vejledning i, hvordan du kan skabe et gennemtænkt system af møder, e-mails, intranet og andre kontaktveje for kommunikationen. Værktøjet kan hjælpe dig som leder med at blive mere effektiv i brugen af dine kommunikationskanaler.

Sådan giver du centrale budskaber mening: Værktøjet hjælper dig som leder med at give mening til vision, mål og strategi for dine medarbejdere, så de kan forstå og identificere sig med dem. Værktøjet hjælper dig med at prioritere og benytte et sprog, som dine medarbejdere forstår.

360-graders evaluering af din kommunikation: Værktøjet tager udgangspunkt i lederhjulet og de fire forskellige ledertyper, som NK arbejder med. Værktøjet er for ledere, der ønsker at måle, om der er overensstemmelse mellem deres egne og medarbejdernes forventninger til ledelseskommunikationen. Et godt feedbackværktøj.